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お問い合わせ


レッドハットの製品、サービスに関するご購入前の一般的なお問い合わせ。

  • セールス オペレーションセンター(SOC)
  • 電話番号:0120-266-086(携帯電話からは03-5798-8510)
  • サービス時間:平日9:30〜18:00
  • Webフォーム: お問い合わせフォーム
上記、お問い合わせ入力フォームから送信出来ない場合は、申し訳ございませんがsales-jp@redhat.com宛に直接メールを送信してください。

サブスクリプション、Red Hat Network (RHN)、ご注文に関するお問い合わせやヘルプが必要な場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

  • カスタマーサービス
  • 電話番号: 0120-266-668 オプション 3
  • e-mail: customerservice-jp@redhat.com
  • サービス時間: 平日9:00〜17:00

ご注意:製品のサポートについて

Red Hat Enterprise Linux等、レッドハット製品のサポートサービス(有償)はWebを通して行われます。
製品御購入後、ユーザ登録窓口からユーザ登録をし、その後テクニカルサポートサービスにお問い合わせ下さい。
詳細については、製品の中の『登録カード』等をご覧ください。

お詫び:

Red Hat サブスクリプションをご購入の際に弊社からお送りしておりますサブスクリプション証書につきまして、製品サポート窓口の電話番号として一部誤った電話番号 (0034-800-400-536) を記載しているものがございます。
正しい電話番号はこちらに記載のものとなりますので、お問い合わせはこちらの電話番号までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびは、弊社の不手際によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

トレーニングのお申し込み及びコースに関するお問い合わせ。

サブスクリプションの更新に関する問い合わせ


サブスクリプション更新・内容変更・更新停止の手順

サブスクリプション期限90日前に、レッドハットから更新の通知を発信しています。
サブスクリプション期限60日前までに更新内容確認書を送信してください。
レッドハットから、更新用のProductIDを発送致します。サブスクリプション有効期限内に費用をお振り込み下さい。

※OEM製品(ハードウェアとセットでのメーカー製品)の更新手続き等は、ご購入元のOEM各社にお問い合わせ下さい。

更新に関するご要望、お問い合わせは、こちらまで
レッドハット 更新担当 TEL:048-226-0057
E-mail:renewal-jp-mc@redhat.com

上記以外のお問い合わせ。

  • レッドハット(株)代表 電話番号:03-5798-8500