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Red Hat Enterprise Linuxテクニカルサポート
お問い合わせ受け付けシステム
障害のお詫びと復旧のおしらせ


2009年12月3日
レッドハット株式会社

2009年12月2日（水）22：00 〜 2009年12月3日（木）13：00 頃の間、Red Hat Enterprise Linux テクニカルサポートにおいて、お問い合わせの受け付けができない状態となりました。

その後、原因はシステムに発生した障害であることが判明し、システムの復旧を行い、現在は正常にサービスをご利用いただける状態となっております。

ご利用のお客さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後、システム監視体制を強化し､再発防止に向け全力をあげて取り組んでいく所存でございますので、引き続き Red Hat Enterprise Linux テクニカルサポートサービスをご利用いただけますようお願い申し上げます｡

システム障害の影響により、受け付けできなかったお問い合わせにつきましては、お手数をおかけいたしまして恐縮に存じますが、再度フォームよりお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

対象となるお客様

※ 継続中のお問い合わせにつきましては、システムが異なるため、障害の影響は受けておりません。